游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
LUSA:好评
挺好的就是电梯难等,高峰期上不去,好在只住了一天还好
会员7552:好评
天窗很漂亮,位置真的是赞,出门就是地铁,很方便~进入电梯需要刷卡,感觉很安全放心!那天下雨,和前台借伞,前台服务态度很好!我给赞
躍子:好评
来福田看朋友,选了好久,才选定这一家。床很舒服,床品也干净。位置十分便利,就在地铁口,下了地铁口可沿地下商场直通高铁站、餐饮店很多,吃、休闲、交通十分便利。应该是同等价格中最优之选。